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消费者对于某超市APP满意度调查
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消费者对于某超市APP满意度调查
欢迎答题
Q
1 :您平均每月来门店消费次数
4-7次
8-10次
10次以上
0-3次
Q
2 :门店吸引您消费的点在哪里?
售后服务良好
服务态度良好
距离家、办公地点近
购物流程快捷
选择多样
价格低廉
产品新鲜
购物模式(能立即加工海产品)
Q
3 :您觉得门店需要改进的地方
产品新鲜度提升
产品选择增加
促销活动增加
支付方式增加
加工产品的厨艺水平提升
服务态度提高
Q
4 :您是否有在app上消费过?
有
无
Q
5 :您平均每月在app上消费的次数
0-3次
10次以上
4-7次
8-10次
Q
6 :在app上下单后,送达的产品品质怎么样?
非常新鲜
一般
较差
非常差
Q
7 :在app上下单后,配送是否准时?
一直不准时
偶尔准时
偶尔不准时
一直很准时
Q
8 :为了提升app上购物体验,还需改进哪些?
产品品质提升
产品选择增加
促销活动增加
配送效率提升
扩大配送范围
售后服务提升
快递员服务态度提高
支付方式增加
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